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Message par akira Sam 16 Fév 2013 - 16:02

Venant de tomber sur cette news du facebook neogeo x :

"For reference, the only retailers who provide a warranty for the console are found here: http://neogeox.com/buy - if you buy from anywhere else (including the sites such as eBay) we will not be able to offer any support. If in doubt, visit the link below and check, before purchasing Smile"


renvoyant à ce lien : http://neogeox.com/buy
il semblerait que la société qui distribue la console ne puisse assurer directement le SAV, si le lieu d'achat ne fait pas partie de la liste officielle des revendeurs, à savoir :

BLAZE
FunStock.co.uk (in exclusive partnership with BLAZE)

All trade enquiries, please contact sales@neogeox.com


Exclusive France

E-Concept
Acrodeal.com >
Micromania

Exclusive Spain
Shine Star

Retailers confirmed so far:

Media Markt
XtraLife >


Belgium
Smartoy.be

En gros, si vous avez commandé sur amazon market place ou ebay, vous n'aurez pas de garantie... à moins que le vendeur ne fasse l'effort de la renvoyer lui-même, ce qui m'étonnerait grandement et si vous arrivez à le retrouver...

Bref, si problème et hors circuit officiel, il va falloir batailler sec pour avoir gain de cause... :/
Vu les problèmes qui courent sur la console et le nombre de personne qui l'ont acheté sur ebay, je comprends pourquoi ils se gaussent sur le facebook officiel... Ca me semble quand même illégal sachant qu'une garantie s'applique chez un constructeur... Mais bon...
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Message par maxikitcar Sam 16 Fév 2013 - 19:11

tu as raison tout produit mis en vente a un minimum de garantie c,est du n,importe quoi ,tu peux acheter par exemple un vehicule chez un courtier la garantie constructeur court toujours apres c,est vrai faut faire gaffe bien lire et questionner le revendeur ,y a des lois pour proteger les consommateurs meme sur des produits etrangers il faut reflechir un temps soit peu ,mais la realité est parfois tout autre meme si l,on est dans son droit Mad
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Message par KoSLoW Sam 16 Fév 2013 - 19:18

arff stargames.be n'est pas écrit ça veut dire que je l'ai dans l'os !!!

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